Software de Gestão: O que é e quais os Tipos? Veja Exemplos em Portugal (Guia 2026)
O que é um Software de Gestão?
Um software de gestão é uma ferramenta digital que permite às empresas controlar e automatizar os seus processos administrativos, financeiros e operacionais, melhorando a eficiência, o controlo e a tomada de decisão.
Em Portugal, segundo estudo recente do INE (Instituto Nacional de Estatística), cerca de metade das empresas Portuguesas com mais de 10 pessoas já utilizam Software Empresarial, o que revela bem a importância crescente de um software de gestão em Portugal.
No entanto, há ainda um longo caminho a percorrer no que respeita ao conhecimento das funcionalidades, opções e características de um software de gestão como o ARTSOFT.
Se por um lado as empresas já procuram uma solução robusta e completa, a maioria ainda não está a tirar total proveito de tudo o que um software como este pode oferecer, incluindo a Inteligência Artificial que alguns destes programas já tem integrada.
Por essa razão este artigo vai dar-lhe respostas a questões como:
O que significa ter um software de gestão na empresa?
Ter um software de gestão numa empresa significa automatizar processos, centralizar dados e reduzir substancialmente o trabalho manual.
- Para pequenas empresas este software é um apoio extraordinário na implementação de boas práticas de gestão.
- Para PMEs, os softwares de gestão são imprescindíveis para impulsionar o crescimento e facilitar a expansão dos negócios.
- Já para grandes empresas, essas ferramentas são essenciais para lidar com a complexidade de processos internos e o volume de informações geradas.
Já no que respeita a quem utiliza o software de gestão, o que muda?
- Para os gestores este software permite que tenham uma visão clara e em tempo real de todas as áreas do negócio, facilitando a tomada de decisões estratégicas.
- Para as equipas operacionais e restantes colaboradores estes softwares são uma ferramenta de trabalho diário, que impulsiona a eficiência e a produtividade e que se desdobra em diversos módulos e funcionalidades, consoante a função de cada utilizador.
Em resumo, gestão mais estruturada, melhoria de resultados financeiros e foco no produtividade e crescimento da organização são algumas das razões pelas quais estes softwares são cada vez mais procurados.
Sabia que? ? 95% dos gestores que implementam um software de gestão ERP como o ARTSOFT, garantem ter alcançado uma acentuada melhoria nos seus processos de negócios? 💡 ✅
Qual a importância do software de gestão?
O software de gestão é essencial para aumentar a produtividade, reduzir erros, tomar decisões baseadas em dados e garantir o crescimento sustentável da empresa.
Aumento da produtividade
Com um software de gestão é possível automatizar tarefas, o que pode libertar tempo para os colaboradores se concentrarem em tarefas mais importantes e valiosas para a empresa.
Isso é particularmente útil em áreas como finanças, recursos humanos e gestão de projetos, onde há muita burocracia a ser tratada.
Além disso, muitos softwares de gestão são projetados para permitir uma integração perfeita entre os diferentes departamentos da empresa (veja o caso do ERP ARTSOFT no esquema abaixo).
Melhoria na organização e controlo
Um dos principais benefícios do software de gestão é a sua capacidade de organizar todos os dados importantes da empresa num único lugar, permitindo que os gestores tenham uma visão geral de tudo o que está a acontecer.
Como permite que a informação fique toda centralizada, é mais fácil para as empresas gerir e controlar as atividades empresariais, além de permitir tomar decisões mais informadas.
Redução de custos e otimização de recursos
Com um software de gestão, é possível reduzir muitos custos relacionados a tarefas manuais e burocráticas. Também pode ajudar a identificar áreas onde os recursos estão a ser utilizados de forma ineficiente e permitir que sejam direcionados para áreas mais importantes.
Além disso, muitos softwares de gestão oferecem ferramentas de análise e relatórios, que podem auxiliar na tomada de decisões estratégicas.
Em suma, um software de gestão pode trazer muitos benefícios para a sua empresa, incluindo aumento da produtividade, melhoria na organização e controlo e redução de custos e otimização de recursos.
Por essa razão, é importante considerar a implementação de um software de gestão para, essencialmente, melhorar a eficiência e o desempenho geral.
Exemplos do impacto de um Software de Gestão:
| Software de Gestão ao serviço de: | Onde vai ter mais impacto: | Exemplo prático | Beneficio |
|---|---|---|---|
| Empresa no setor do Retalho | Ajuda a automatizar o processo de controlo de stocks | Permite: que os funcionários saibam exatamente quais produtos estão disponíveis em tempo real. | Ajuda a evitar a falta de produtos e a reduzir o tempo gasto em tarefas manuais, como a contagem de stocks. |
| Empresa de Consultoria | Ajuda a organizar os projetos a decorrer, permitindo aos gestores ver a sua evolução | Identifica: Possíveis problemas antes que eles se tornem críticos | Ajuda a garantir que os projetos sejam concluídos dentro do prazo e dentro do orçamento estabelecido. |
| Empresa de Construção | Identifica áreas onde os recursos estão a ser utilizados com pouca eficiência | Deteta: uso excessivo de materiais ou o desperdício de tempo em tarefas manuais | Permite reduzir os custos e aumentar a eficiência da empresa. |
Mas que softwares de gestão existem no mercado? É sobre isso que falamos no ponto a seguir.
Talvez lhe interesse ler também sobre: Benefícios de um ERP – Como calcular o ROI? Que vantagens e desvantagens?
Quais os softwares de gestão mais conhecidos?
Os principais exemplos de softwares de gestão que pode encontrar em Portugal são ERP e CRM mas em indústrias também já se houve falar muito de MRP.
Software de Gestão Empresarial
Conhecido como ERP (Enterprise Resource Planning), este é o software mais conhecido por empresários e o que perdura mais anos dentro das empresas. Atualmente um ERP consegue dar praticamente resposta a todas as necessidades da empresa dado o seu nível de maturidade no mercado. Pode ser adquirido por empresas de todas as dimensões, pois é modular e escalável.
Sabia que o ARTSOFT é um dos ERP mais reconhecidos em Portugal? Atualmente disponibilizamos 40 soluções em desktop, web ou aplicações móveis que funcionam entre si para dar resposta a todas as necessidades das empresas. Assista ao vídeo para conhecer mais sobre o software.
Software de Gestão de Contactos
Mais conhecido como CRM (Customer Relationship Manager), é um software especializado em gestão de contactos, que permite às empresas gerir de forma eficiente as interações com os clientes, automatizar processos de vendas, além de fornecer insights valiosos para a tomada de decisões estratégicas. Também pode ser utilizado para gerir potenciais negócios e encontrar novos mercados.
Software de Gestão de Projetos
É uma ferramenta que auxilia na organização, planeamento e acompanhamento de todas as etapas de um projeto, desde a definição de tarefas até o monitorização do progresso, custos, recursos e prazos, facilitando a colaboração entre os membros da equipa e aumentando a eficiência na execução.
E se lhe dissermos que o ARTSOFT tem uma solução completa de gestão de projetos integrada no seu ERP? Surpreenda-se com este vídeo de apresentação da solução.
Software de Gestão de Produção (MRP)
Um software de gestão de produção (MRP – Material Requirements Planning) é uma solução que ajuda as empresas a planear, gerir e otimizar os processos de fabrico, garantindo o fornecimento eficiente de matérias-primas, o controlo da produção e a entrega atempada dos produtos.
Software de Gestão da Qualidade
Também conhecidos como SGQ, um sistema de gestão de qualidade ajuda as empresas a implementar e manter padrões de qualidade, através da monitorização de processos, gestão de não conformidades, controlo de documentos e a implementação de medidas para melhoria contínua, visando alcançar a excelência e satisfação dos clientes.
Software de Faturação
Aqui temos uma solução simplificada que permite às empresas automatizar o processo de emissão de faturas, controlar as vendas, e gerir algum inventário. Apesar deste ser confundido algumas vezes com software de gestão, são dois software totalmente distintos. Sobre este assunto leia “ERP (Software de Gestão) vs Software de Faturação”.
Pondere conhecer o software de Faturação Small Business . Este software é também desenvolvido pela ARTSOFT.
Partindo do princípio que o interesse do leitor está nos mais conhecidos softwares de gestão, os ERP, partilhamos no próximo ponto que tipos de soluções têm os software de gestão para as diferentes áreas das empresas.
Que tipos de softwares de gestão existem?
Dentro do mundo dos ERP, existem vários tipos de soluções disponíveis, cada um com sua própria finalidade e funcionalidades desde Software Financeiro, RH, Gestão Comercial, Projetos, etc.
Abaixo explicamos os principais:
| Tipo de Solução a Incorporar | Área de Aplicação | Exemplos de Funcionalidades |
|---|---|---|
| Financeiro | Contabilidade, tesouraria | Faturação, contas a pagar/receber, cash flow |
| Gestão de Projetos | Coordenação de equipas e tarefas | Cronogramas, recursos, custos, prazos |
| Recursos Humanos (RH) | Gestão de pessoas | Processamento salarial, onboarding, formação |
| Comercial / Operacional | Vendas, compras, logística | Inventário, encomendas, pipeline comercial |
Softwares de Gestão Financeira
Permite gerir faturação, contas a pagar e receber, contabilidade orçamental e relatórios financeiros. Ideal para controlar a saúde financeira da empresa e tomar decisões baseadas em dados.
Exemplo prático: ajuda a perceber onde cortar custos ou onde há margem para investir.
Um Software de Gestão Financeira como o ARTSOFT pode ajudar a determinar se há capital suficiente para investir em novos projetos ou se precisa de financiamento externo.
Software de Gestão de Projetos
Organiza tarefas, custos, prazos e progresso em tempo real. Ideal para equipas que lidam com projetos complexos.
Exemplo prático: empresas de construção que precisam de visibilidade sobre prazos e orçamentos.
Um Software de Gestão de Projetos como o ARTSOFT vai desde a organização, planeamento e acompanhamento de todas as etapas de um projeto, facilitando a colaboração entre os membros da equipa e aumentando a eficiência na execução.
Software de Recursos Humanos (RH)
Automatiza tarefas de gestão de pessoas: processamento salarial, assiduidade, gestão de prémios, comissões, onboarding, formação.
Exemplo prático: permite ter um portal para colaboradores e gerir todo o ciclo de vida do colaborador.
Também lhe pode interessar saber que a ARTSOFT tem um software de RH e Assiduidades completo (clique para ver comparativo entre softwares RH).
Softwares de Gestão de Comercial e Operacional
Apoia a gestão de vendas, compras, stocks, inventário, e relação com clientes/fornecedores.
Exemplo prático: gestão de contas correntes, gestão de equipas comerciais e do pipeline de vendas com métricas claras.
Os softwares de gestão comercial e de vendas (como o ARTSOFT) são desenvolvidos para ajudar essencialmente toda a gestão comercial da sua empresa, das compras às vendas.
Estes são apenas exemplos que trazemos para si no que respeita à diversidade de soluções que um software de gestão pode ter.
No próximo tópico vamos partilhar alguns indicadores que poderão ajudar a sua empresa a escolher qual o melhor programa de gestão para o seu negócio. Fique por aí.
Como escolher o melhor software de gestão em 5 passos?
Agora que já compreende melhor os diferentes tipos de software de gestão, é importante saber como escolher o software ideal para sua empresa.
A seguir, partilhamos algumas notas que deve ter em mente:
1. Avalie as necessidades da sua empresa
Dedique algum tempo a analisar as áreas da empresa que mais precisam de ajuda, e depois então procure um software de gestão que responda a essas necessidades.
Por exemplo, se a sua empresa lida com muitos clientes e precisa gerir informações de clientes, histórico de compras e pedidos, um software de gestão comercial pode ser a melhor opção.
Por outro lado, se tem muitos colaboradores e precisa gerir folhas de pagamento, presenças e horários, um software de gestão de recursos humanos (HRM) pode ser mais adequado.
2. Compare funcionalidades e recursos (incluindo AI)
Peça uma demonstração para conhecer em detalhe as funcionalidades. Procure informações sobre cada software, a integração com o seu negócio, a facilidade de utilização, etc.
Alguns softwares de gestão oferecem soluções específicas para determinados setores, como retalho, indústrias transformadoras ou mesmo empresas agrícolas ou alimentares.
Certifique-se de escolher um software que responda às necessidades do seu setor.
Mais importante que tudo, veja se o software já tem Inteligência Artificial Integrada como o ARTSOFT. Hoje em dia é essencial poder contar com o apoio de AI na gestão de qualquer negócio.
4. Avalie a facilidade de uso e suporte
Avalie a facilidade de utilização do software, assim como o seu suporte ao cliente.
Verifique se a software house oferece formação, suporte técnico e recursos adicionais para garantir que os utilizadores estejam sempre a par das novidades do software.
Além disso, certifique-se de que o programa está sempre atualizado de acordo com as obrigações legais em vigor.
5. Avalie o custo-benefício
Considere o retorno a médio prazo, não apenas o preço inicial. Compare o preço do software com as funcionalidades oferecidas e analise se o software pode beneficiar significativamente a sua empresa.
Lembre-se de que o software de gestão pode ser um investimento significativo para a sua empresa, mas pode trazer muitos benefícios a longo prazo, como economia de tempo, aumento da eficiência e melhoria na tomada de decisões.
Escolher o software de gestão ideal pode ser um processo demorado, mas é importante fazer a escolha certa para garantir o sucesso do seu negócio.
A propósito da decisão pelo melhor ERP, pondere ler o que dizem os utilizadores do software de gestão ARTSOFT e se estes recomendariam o ERP à sua empresa.
Na tabela a seguir encontra um resumo dos passos a seguir:
| Critério | O que avaliar | Porquê importa |
|---|
| Necessidades internas | Quais áreas mais críticas? | Prioriza funcionalidades essenciais |
| Setor da empresa | O software adapta-se ao seu setor? | Funcionalidades específicas = ganho |
| Suporte | Formação? Atualizações? Assistência? | Reduz curva de aprendizagem |
| Custo-benefício | Preço vs valor entregue | Avalia impacto real no dia a dia |
Vamos agora para a questão que está certamente na sua mente.
Como implementar um software de gestão na empresa?
A implementação de um software de gestão envolve várias etapas, incluindo:
- Análise das necessidades da empresa (a qual deve resultar num documento de especificação de requisitos);
- Configuração e parametrização do software para responder a essas necessidades e, por fim;
- Formação dos utilizadores e assistência técnica contínua.
No caso do ARTSOFT as empresas podem esperar total apoio na personalização do software e na resolução de problemas durante a implementação.
Para saber mais sobre o assunto recomendamos que leia o e-book: Guia do Comprador de software ERP em Portugal, disponível gratuitamente para todas as empresas nacionais. Neste e-book vai ficar a saber:
• Como organizar os requisitos para solicitar informações? Como consultar o mercado?
•Que tipo de questões deve fazer à software house ou consultoras do ERP?
• O que deve ter em atenção no momento de decidir? Como analisar?
O que dizem as empresas que utilizam software de gestão?
Os estudos de caso sobre o sucesso da implementação de softwares de gestão podem não ser amplamente divulgados, mas por norma estão disponíveis mediante pedido.
Atualmente encontra também já várias histórias de sucesso nos websites dos fornecedores deste tipo de software.
No nosso caso encontra diversos vídeos com testemunhos de empresas como a sua, e que já utilizam o software de gestão ARTSOFT. Encontre-os em casos de sucesso ARTSOFT.
Como recomendação, também poderá ler o artigo “Porque é que as PME em Portugal escolhem o ARTSOFT?“
Sabia que os nossos casos de sucesso (empresas que utilizam ARTSOFT para melhorar a sua gestão) costumam aparecer como destaque no programa Exame Informática, da SIC Notícias?
Para sua comodidade deixamos dois testemunhos aqui:
Como o ARTSOFT ajuda a gestão de uma empresa dedicada ao setor do mobiliário
Como o ARTSOFT ajuda a gestão de uma empresa dedicada à área da saúde
Conheça mais reportagens sobre empresas que utilizam ARTSOFT aqui.
Como é que o software de gestão se integra com outros sistemas?
A integração com sistemas existentes pode variar conforme a compatibilidade e a flexibilidade do software escolhido, sendo muitas vezes necessária assistência técnica especializada para garantir uma transição suave.
Para sua comodidade escrevemos um artigo completo dedicado a integrações com software de gestão. Saiba aqui quais são as integrações mais conhecidas e quais os benefícios de ter um software de gestão integrado com outros sistemas.
Os nossos parceiros ARTSOFT, de norte a sul do país, são especialistas em ajudar as empresas nossas clientes na integração do software de gestão ARTSOFT com outras plataformas.
Desta forma a sua empresa terá o apoio destes especialistas para fazer as integrações necessárias entre o ARTSOFT e outros sistemas, periféricos os dispositivos.
Quanto custa um software de gestão (ERP)?
No que respeita ao custo deste software, atualmente encontra em Portugal várias opções de compra, sendo a mais comum, o aluguer, também conhecido como SaaS.
Em Portugal encontra algumas softwares house que desenvolvem software de gestão empresarial, como é caso da ARTSOFT, que permitem as duas opções:
- Em aluguer mensal, paga por mês um valor fixo, ou então,
- Em aluguer anual, paga por ano, para maior comodidade.
Sabia que o ARTSOFT é considerado um dos softwares de gestão com mais baixo custo total de propriedade? Saiba as razão aqui: ERP: Preço e Baixo Custo Total de Propriedade do ARTSOFT
Atualmente pode encontrar valores bastante diversos, com base no tipo de compra que escolher.
Se optar pela opção de aluguer pode encontrar valores entre 50€ a 1000€ mensais.
No entanto estes são valores meramente exemplificativos porque tudo dependerá da dimensão da sua empresa, do número de acessos que precisa e essencialmente do número de soluções que pretende incluir no seu software de Gestão.
Perguntas Frequentes
Quais são os principais 5 tipos de software?
Os principais tipos de software de gestão incluem ERP, CRM, software de RH, contabilidade, faturação e inventário. Cada um foca-se em áreas específicas da empresa.
Como sei se preciso de um software de gestão completo ou só de um módulo?
Avalie se precisa de integração entre áreas (comercial, RH, contabilidade). Se sim, um ERP modular pode ser mais eficaz. Em Portugal tem diversos ERP, sendo o ARTSOFT um dos mais reconhecidos.
O software de gestão é indicado apenas para grandes empresas?
Não. Existem soluções ajustadas a todos os tipos de empresas, desde microempresas até grandes organizações, com funcionalidades adaptadas a cada realidade.
É melhor um software de gestão online ou em desktop?
Depende. Os software online (em cloud) oferecem maior mobilidade mas dependem de Internet, pelo que em zonas mais remotas de Portugal pode haver algumas limitações.
Já os softwares desktop, como o ARTSOFT, podem ser mais adequados a empresa com requisitos de segurança ou que precisam de operar sem dependência da internet.
Que Softwares de Gestão com Inteligência Artificial existem em Portugal?
Algumas soluções em Portugal já incorporam Inteligência Artificial para automatizar tarefas, prever resultados e apoiar decisões.
O ARTSOFT, por exemplo, integra um assistente inteligente que responde a perguntas, analisa dados e ajuda os utilizadores a serem mais produtivos.
Outras plataformas também começam a incorporar IA em áreas como CRM, contabilidade e recursos humanos.
Gostou deste artigo?
Se ficou com dúvidas e precisar de mais esclarecimentos sobre software de gestão ou ficou interessado em conhecer o ARTSOFT, clique em começar na imagem baixo. Estamos à sua espera para ajudar!
Consulte também
O ARTSOFT é um software de gestão (ERP) completo com mais de 40 soluções de gestão em desktop, na web e apps. É implementado por uma rede de parceiros de norte a sul do país.
