ERP Software: Conheça os requisitos mais usados em Portugal

06 Setembro 2021
ERP Software: Conheça os requisitos mais usados em Portugal
ERP Software: Conheça os requisitos mais usados em Portugal

ERP Software: Que soluções e requisitos são essenciais num ERP? Quais os mais usados em Portugal?

ERP mais usados em Portugal, quais são? “Software de gestão mais conhecidos em Portugal, onde estão?” É com frequência (e é compreensível) que estas questões estejam na mira dos empresários quando ponderam adquirir um software de gestão, mas serão mais importantes que os requisitos do ERP?

A verdade é que há outros aspetos que importam tanto ou mais que a notoriedade do software ou o número de empresas que o utilizam e que, sem uma correta avaliação, podem tornar o melhor ERP do mundo um total fracasso na sua empresa.

A que nos estamos a referir?

Falamos dos requisitos que devem estar incluídos na base do ERP e da importância destes para a sua empresa. Por esse motivo, deixe-se ficar por aí e acompanhe-nos neste artigo.

Vamos ajudá-lo a conhecer, tendo por base a nossa experiência de três décadas, quais os requisitos mais solicitados por empresas em Portugal, quais devem merecer a sua atenção e que soluções adicionais lhe podem também interessar.

No final tem ainda um e-book completo e gratuito com 40 requisitos fundamentais que deve ponderar no seu novo ERP.

Para sua comodidade, também pode navegar rapidamente para assuntos específicos:

O que são os requisitos? | Que requisitos transversais deve ter em atenção | Quais os mais comuns em ERP para Portugal e que soluções pode ponderar | Download do e-book

Se preferir, também pode ouvir o resumo deste artigo com o apoio da tecnologia TTS.


O que são os requisitos de um ERP?

Os requisitos de um ERP são diferentes de empresa para empresa, pois variam de acordo com os processos e necessidades de cada uma. Como o próprio nome indica, requisitos são características únicas, necessárias e indispensáveis que o ERP deve apresentar para conseguir apoiar a sua empresa. Por essa razão são tão importantes ao ponto de se tornarem os culpados (quando não existem ou não estão definidos) por más implementações.

Por exemplo, na ARTSOFT, pela nossa experiência e por fazer parte da nossa metodologia, consideramos essencial apoiar as empresas nesta fase de seleção de requisitos. Para isso, os nossos parceiros reúnem-se com as empresas afim de lhes proporcionar apoio na identificação de quais os requisitos a incluir no ERP.

Na tabela abaixo encontra um exemplo de matriz que poderá utilizar na sua identificação.

Matriz de características

Responsável Interno Processo Requisitos Feedback Externo Solução / Módulo Quando implementar Comentários
A B C D E F G
Exemplo de como pode construir a sua matriz de apoio à definição de requisitos

Legenda :

  • A ➡️ Aqui é inserido o Stakeholder, Departamento ou responsável do Processo. Ex: CFO
  • B ➡️ Deve inserir o nome geral do Processo. Ex: Gestão de Stocks.
  • C ➡️ Especifique concretamente o que se pretende. Ex: O ERP deve permitir uma gestão de stocks completa, com inventário permanente, conseguindo calcular automaticamente custos e valorizar stocks a preço médio de custo ponderado.
  • D ➡️ Coluna onde pode anotar o feedback externo , exemplo: S (Sim, o ERP tem este requisito de base) S-D (Sim, mas é necessário desenvolvimento) N (O ERP não tem) I (Necessita de esclarecimentos)
  • E ➡️ Indicação de qual é a solução ou módulo onde este requisito está implementado. Ex: Gestão Comercial.
  • F ➡️ Indicar aqui qual o momento em que se prevê que este requisito será implementado, se logo na implementação inicial ou depois.
  • G ➡️ Aqui devem ser partilhados alguns comentários que possam acrescentar informação importante à matriz.

Com esta matriz, que poderá incluir tantos requisitos quanto os necessários, terá certamente uma maior noção da capacidade do ERP em responder às suas necessidades.

Posteriormente esta matriz pode tornar-se um excelente apoio à fase de implementação.

No tópico a seguir encontra alguns dos requisitos transversais que recomendamos ter em atenção e que podem bem constar na sua matriz.

Disponível para download gratuito
e-book Guia completo do Comprador do ERP

Que requisitos transversais deve ter em atenção?

Apesar de um ERP ser composto por várias soluções que podem ser adquiridas com base nas necessidades da empresa, há um conjunto de requisitos que merecem desde logo uma especial atenção. Partilhamos os principais.

  • ➡️ Permissões de Utilizadores
  • ➡️ Capacidade de adaptação do ERP
  • ➡️ Soluções de Mobilidade Integradas
  • ➡️ Integração com outros software
  • ➡️ Parametrizações avançadas
  • ➡️ Segurança e Acesso Remoto
  • ➡️ Plugins específicos
  • ➡️ Atualizações e novas soluções
  • ➡️ Workflows e fluxos de informação
  • ➡️ Automatizações em Operações
  • ➡️ Estratégia e análise em tempo real
  • ➡️ Formação e documentação
  • ➡️ Compatibilidade com Hardware
  • ➡️ Serviços Disponibilizados

Descarregue o e-book gratuito 40 requisitos fundamentais a ponderar no seu 1.º ERP para conhecer mais informações e detalhes sobre estes requisitos transversais.


Quais os requisitos mais comuns em Portugal e que soluções pode ponderar

Neste ponto, e também com base nas necessidades que identificamos dos empresários que procuram o ERP ARTSOFT, vamos abordar quais os requisitos que as empresas em Portugal mais procuram num ERP e que outros têm sido adquiridas com foco em produtividade.

É claro que estes vão variar de acordo com o seu setor e com a dimensão da empresa, mas com esta partilha poderá ter uma maior noção do que um ERP pode fazer pela sua empresa.

Soluções e Requisitos mais comuns em ERP de empresas Portuguesas

Vendas, Compras e Stocks
  • POS e Sistema de Faturação
  • Painel de Negociações
  • Controlo de encomendas e rateio
  • Cálculo de rotação de stocks
  • Estatísticas ABC/Lei de Pareto
  • Documentos automáticos
  • Gestão de débitos diretos
  • Gestão de inventário
  • Gestão de títulos
Contabilidade e Finanças
  • Contabilidade Analítica e Geral
  • Relatórios Financeiros
  • Gestão de Centros de Custos
  • Obrigações Fiscais
  • Plano de Contas e Taxonomias
  • Controlo de orçamentos
  • Apuramentos automáticos
  • Automatização de Lançamentos
  • Relatórios e dossier fiscal
Recursos Humanos
  • Processamentos automáticos
  • Análise de Recursos Humanos
  • Cálculos automáticos
  • Automatização de pagamentos
  • Geração de mapas fiscais
  • Simulações de vencimento
  • Ligação direta com Seg.Social
Assiduidades e Ausências
  • Apoio no registo de ponto
  • Regularização de presenças
  • Gestão de horários e trocas
  • Geração de escalas
  • Relatórios de Presenças
  • Gestão de Indisponibilidades
  • Marcação e gestão de férias

Soluções e Requisitos focados em aceleração e produtividade

Gestão de Projetos e Equipas
  • Monitorização em tempo real
  • Planeamento de tarefas
  • Apoio com Gráfico Gantt
  • Gestão Despesas/Custos
  • Análise de Rentabilidade
  • Gestão diária de tarefas
  • Simulações Custos/Proveitos
Customer Relationship Management
  • Registo de prospeção comercial
  • Tratamento de Prospects/leads
  • Visão geral do Pipeline
  • Planeamento de tarefas de CRM
  • Visualização em Funil de Vendas
  • Análises e Métricas
  • Relatórios e Listagens periódicas
Pós-Venda e Assistência
  • Gestão de Ordens de serviço
  • Monitorização em tempo real
  • Orçamentos automatizados
  • Geração de escalas
  • Atribuição rápida de recursos
  • Gestão de equipamentos
  • Gestão Despesas em serviço
Material Resource Planning
  • Gestão de armazém e logística
  • Reporting e controlo de tarefas
  • Cálculo de necessidades
  • Controlo em chão de fábrica
  • Gestão de rotas de produção
  • Impressão de etiquetas
  • Fichas técnicas e rastreabilidade
Business Process Management
  • Processos internos automáticos
  • Transferência de tarefas
  • Rastreabilidade dos processos
  • Controlo de to dos
  • Análise de tempo ocupado
  • Escala de prioridades
Supply Chain Management
  • Logística e Inventariação
  • Gestão de validades e garantias
  • Gestão de lotes e séries
  • Paletização
  • Gestão de compras/Procurement
  • Controlo de itens em armazém

Como acabou de verificar, um ERP consegue apresentar soluções para, praticamente, todas as necessidades de uma empresa. É claro nem todos os ERP são obrigados a ter estas soluções, mas a verdade é que quantas mais soluções o software disponibilizar, mais potencial terá para responder aos requisitos que poderá vir a precisar.

Depois, e adicionalmente a estas, importa também informar-lhe que os ERP disponibilizam soluções adicionais (também chamadas de módulos), que visam responder a necessidades específicas de utilizadores ou departamentos.

Mais uma vez, dando o exemplo do ARTSOFT, partilhamos ➡️ o catálogo completo do ERP, para uma ideia mais concreta da amplitude de soluções que terá ao seu dispor.

✔️ e-book gratuito: Para uma leitura mais completa e detalhada sobre os requisitos de um ERP recomendamos que faça o download do ➡️ e-book 40 requisitos fundamentais a ponderar no seu 1.º ERP.


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Fruto da experiência da ARTSOFT, elaborámos um guia para os profissionais responsáveis por adquirir um ERP, com o propósito de o apoiar na seleção de requisitos do ERP.

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✔️ Poderá utilizá-lo: para identificar os requisitos que considera adequarem-se mais à sua empresa e às suas necessidades.

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