Quanto Custa um Software de Gestão (ERP) em Portugal?
Qual o Preço de um Software de Gestão ERP?
Um software de gestão, também designado por ERP (Enterprise Resource Planning), pode ter em Portugal um custo que varia significativamente consoante o modelo de licenciamento, o número de utilizadores, os módulos contratados e o nível de implementação necessário.
Soluções mais simples podem funcionar através de subscrições mensais ou anuais, enquanto projetos ERP mais completos podem envolver um investimento inicial e custos recorrentes de software, suporte, atualizações, integrações e outros serviços.
No caso do ERP ARTSOFT, o investimento depende da dimensão da empresa, soluções contratadas, utilizadores e necessidades de implementação.
O preço de um ERP deve, por isso, ser analisado tendo em conta não só a periodicidade do pagamento, mas também aquilo que está incluído na solução e todos os custos associados à sua implementação e utilização ao longo do tempo.
Nota educativa: Em Portugal, os termos software de gestão e ERP são utilizados para designar o mesmo tipo de solução empresarial. Não confundir também com software de faturação. Veja aqui as diferenças entre ERP (software de gestão) e software de faturação.
Por essa razão este artigo vai dar-lhe respostas a questões como:
Quais são os modelos de pagamento de um ERP?
Não existe um preço único para um ERP. As empresas podem optar por diferentes modelos de aquisição e utilização do software, sendo importante perceber o que está incluído em cada um e quais os custos que podem surgir ao longo do tempo.
Subscrição mensal
No modelo de subscrição mensal, a empresa paga um valor recorrente para utilizar o software durante cada período contratado. É um modelo comum nas soluções SaaS (Software as a Service), em que o acesso ao software é disponibilizado como um serviço, sem que a empresa tenha necessariamente de adquirir uma licença perpétua.
Uma das principais vantagens deste modelo é permitir distribuir o investimento ao longo do tempo. No entanto, o valor da mensalidade não deve ser analisado isoladamente: é importante confirmar se inclui atualizações, suporte, alojamento, backups, determinados módulos ou funcionalidades e quais os custos adicionais que podem surgir.
Subscrição anual
A subscrição anual funciona segundo o mesmo princípio, mas o pagamento é realizado para um período de utilização mais alargado. Dependendo do fornecedor, pode existir a possibilidade de contratar o software com pagamento mensal ou anual ou ainda trienal.
Este modelo pode ser particularmente adequado para empresas que preferem planear o custo do software como uma despesa anual.
Tal como acontece com uma subscrição mensal, deve ser analisado o que está efetivamente incluído no valor contratado e quais os serviços ou funcionalidades que podem representar custos adicionais.
Licenciamento e outros modelos
Existem também modelos de licenciamento em que as condições de utilização do software são definidas através da aquisição ou contratação de determinadas licenças, utilizadores ou funcionalidades.
Nestes casos, é especialmente importante perceber a diferença entre o custo de aquisição ou licenciamento do software e o custo total de utilização do ERP.
Em ambos os modelos, e dependendo da solução, podem existir também custos adicionais relacionados com implementação, manutenção, suporte, atualizações, integrações, formação ou personalizações.
Sabia que? ?No caso do software de Gestão ARTSOFT, temos os três modelos de pagamentos disponíveis. ✅
De que depende o preço de um ERP?
O preço de um ERP não depende apenas do software em si. O investimento é influenciado pela dimensão da empresa, pelo número de pessoas que vão utilizar a solução, pelas áreas que pretende gerir e pelo nível de adaptação necessário aos seus processos.
Por isso, duas empresas podem escolher o mesmo ERP e ter investimentos diferentes.
Os principais fatores são:
Número de utilizadores
O número de utilizadores é dos fatores que mais influencia o preço de um ERP. Uma empresa com poucos utilizadores terá necessidades de licenciamento diferentes de uma organização em que várias equipas utilizam diariamente o software.
Módulos e funcionalidades
Um ERP pode reunir diferentes áreas da empresa numa única plataforma, mas nem todas as organizações necessitam das mesmas funcionalidades.
Gestão Comercial, Stocks, Compras, Contabilidade, Recursos Humanos, Assiduidades, Produção ou Assistência Técnica são exemplos de áreas que podem fazer parte de uma solução de gestão.
O número e o tipo de módulos contratados podem, por isso, ter impacto no investimento.
Importante: Na comparação de propostas, deve ser claro quais as funcionalidades incluídas no preço e quais representam um custo adicional. Isto vai permitir uma comparação mais realista, caso tenha várias propostas para analisar.
Dimensão e complexidade da empresa
A dimensão da empresa não se mede apenas pelo número de colaboradores. O número de empresas, departamentos, localizações, processos e níveis de acesso também pode aumentar a complexidade do projeto.
Uma empresa com processos simples e centralizados terá, naturalmente, necessidades diferentes de uma organização com várias áreas de negócio, empresas ou operações que precisam de ser integradas no mesmo sistema.
Implementação
A implementação transforma o software numa solução adaptada à realidade da empresa. Pode envolver configuração, parametrização, definição de processos, testes, formação dos utilizadores e acompanhamento da entrada em funcionamento.
O esforço necessário depende da complexidade do projeto e deve ser analisado separadamente do preço do software.
Migração de dados
Quando o ERP vem substituir uma solução existente, pode ser necessário transferir dados como clientes, fornecedores, artigos, documentos ou informação histórica.
A quantidade, qualidade e estrutura dos dados existentes podem influenciar o trabalho necessário para preparar e realizar a migração.
Por isso, uma proposta deve esclarecer se a migração está incluída, que dados serão migrados e que trabalho adicional poderá ser necessário.
Integrações
Um ERP raramente funciona de forma completamente isolada. Pode precisar de comunicar com outros sistemas, como plataformas de e-commerce, bancos, soluções de RH, sistemas de produção, ferramentas de reporting ou outros softwares utilizados pela empresa.
Cada integração pode ter requisitos técnicos próprios e, consequentemente, influenciar a complexidade e o custo do projeto.
Personalizações
Nem todas as empresas trabalham da mesma forma. Quando os processos internos não são totalmente suportados pelas funcionalidades standard do ERP, podem ser necessários desenvolvimentos ou personalizações.
Estas alterações devem ser identificadas e orçamentadas separadamente, permitindo perceber o que faz parte da solução standard e o que corresponde a desenvolvimento específico.
Como vê qualquer um destes custos do ERP é critico para uma análise clara de qual a melhor proposta a considerar, daí que seja crucial analisa o Custo Total de Propriedade (TCO) e não ficar apenas pela análise do Custo Total da Aquisição (TCA), pois este só apura o valor da compra do software.
Em conclusão, os custos do ERP que deve ter em conta são:
- Os custos de compra: onde deve incluir os custos do ERP iniciais, como as despesas relacionadas com o próprio software e soluções que pretende adquirir.
- Custos de Implementação: onde deve contabilizar os valores da implementação, ou seja, o valor do serviço a pagar à consultora responsável por parametrizar e implementar o sistema.
- Custos Operacionais: devem ser calculados tendo em vista o ciclo médio de vida de um ERP, por exemplo 10 anos.
De seguida, vai poder ler sobre os Custos Operacionais e o TCO, provavelmente o custo que mais se deve preocupar em apurar.
Quais os Custos Operacionais de um Software de Gestão?
Uma das principais dificuldades de quem está a um passo de adquirir um software de gestão é conseguir apurar quais são realmente os custos do ERP envolvidos e qual o preço do software de gestão. Se acha que basta comparar os preços, saiba que existem custos do ERP ocultos que podem desvirtuar completamente as propostas que tem em cima da mesa.
São os chamados Custos Operacionais e que podem surgir durante a implementação ou mesmo durante o ciclo de vida do software.
Estes são alguns dos mais conhecidos:
- Custo de migração de dados, aplicável se a empresa está a adquirir um software para substituir o atual.
- Custo de hardware, backups, segurança informática, seguros, etc. – apesar de serem custos externos ao ERP, a empresa pode ter necessidade de proteção extra ou mesmo o próprio ERP pode necessitar de equipamento ou servidor que cumpra determinados requisitos.
- Tempo dos colaboradores – estimativa de dias que estes precisarão gastar na implementação enquanto continuam a desempenhar suas funções regulares.
- Aprendizagem de novos colaboradores – formações de novos colaboradores que no período de 10 anos poderão ingressar na empresa.
- Custos ocultos que possam ocorrer ao longo do tempo, por atrasos ou implementações incompletas ou até inconformidades nas parametrizações iniciais.
- Necessidades futuras – orçamentação de possíveis soluções, parametrizações, adições de postos/utilizadores, desenvolvimento específico ou mesmo as atualizações do próprio software.
- Custos de reformulação de processos internos que impliquem novas ou alterações nas parametrizações já criadas no ERP.
- Possíveis aumentos de preços em serviços que sejam calculados com base na taxa de inflação do país.
Custo Total de Propriedade ou TCO, já ouviu falar? Abaixo explicamos o que é e porque é que o ARTSOFT é considerado um dos ERP com mais baixo custo de propriedade em Portugal.
O que é o Custo Total de Propriedade (TCO)?
O TCO (Total Cost of Ownership) corresponde ao custo total de uma solução ao longo do período em que é utilizada. No caso de um ERP, permite considerar não apenas o preço do software, mas também os custos associados à implementação, utilização, manutenção e evolução da solução.
Surgiu no final dos anos 90 no setor da TI pela necessidade de auxiliar as empresas a ganharem uma noção clara dos diferentes custos que existem quando ponderam adquirir sistemas tecnológicos. De forma simplificada:
TCO = investimento inicial + custos recorrentes + custos adicionais ao longo da utilização
No caso de um ERP, o TCO deve ser calculado ao longo do ciclo de vida esperado do software que pode ir de 10 anos até mais, consoante a robustez do software e a sua capacidade em se adaptar ao futuro.
Em Portugal, o ARTSOFT é um bom exemplo de um software com um TCO bastante competitivo, principalmente no que respeita aos custos operacionais, tema que falei no vídeo “que custos deve considerar na aquisição de um ERP?”.
Porque é o ARTSOFT um dos ERP com mais baixo TCO?
Se ponderar ou futuramente pensa adquirir o ERP ARTSOFT, conheça alguns dos motivos pelos quais é considerado um dos ERPs em Portugal com mais baixo custo total de propriedade:
- Sistema de atualização bastante rápido
Ao contrário de muitos software, as empresas que optam pelo ARTSOFT praticamente não param enquanto o software atualiza. Por esta razão há, desde já, 2 reduções de custos significativas que vão beneficiar a sua empresa: O custo dos colaboradores não ficarem impedidos de trabalhar no sistema por longas horas e o custo do trabalho técnico de quem está a atualizar o ERP.
- Know how e Experiência de mais de 39 anos
Quer a própria equipa técnica da ARTSOFT, quer a maior parte da rede de parceiros, têm mais de 39 anos de experiência com o ARTSOFT. Este conhecimento permite que as equipas técnicas de implementação e parametrização sejam mais ágeis e rápidas, evitando-se ao máximo os chamados custos de investigação.
- Fiabilidade do Gestor de Base de Dados
Já imaginou o custo de perder informações ou estar a analisar dados incoerentes? O ERP ARTSOFT utiliza um gestor de base de dados de alto desempenho, fiável, leve e rápido, o que tem garantido aos nossos clientes segurança máxima no tratamento de dados. A longo prazo esta é uma garantia inestimável.
- Desempenho e Performance do ARTSOFT
Certamente já utilizou programas onde o seu desempenho ou a performance deixaram a desejar, tornam-se lentos e difíceis de trabalhar, pois acabam por utilizar muitos recursos da máquina. No caso do ARTSOFT, não terá de preocupar com a aquisição de hardware de última geração ou topo de gama, pois a tecnologia utilizada permite que o software tenha estabilidade e um alto desempenho mesmo com requisitos mínimos. A vantagem? Redução de custos significativos em renovações constantes de hardware e servidor.
Além disso, a ARTSOFT e a sua rede de parceiros, é totalmente transparente na forma como apresenta a sua política de preços, atualizações e manutenção. Ao pedir uma proposta de cotação vai poder consultar em detalhe tudo o que precisa saber para poder tomar a melhor decisão para a sua empresa.
Se está a ponderar o ARTSOFT, leia o que dizem os utilizadores do software de gestão e se estes recomendariam o ERP à sua empresa.
O ERP mais barato é realmente o mais barato?
Nem sempre. O ERP com o preço inicial mais baixo não é necessariamente aquele que representa o menor custo para a empresa.
Imagine duas propostas de ERP:
| Critério | ERP A | ERP B |
|---|---|---|
| Software | € | €€ |
| Implementação | Custo adicional | Incluída ou contratada separadamente |
| Migração de dados | Custo adicional | Incluída ou contratada separadamente |
| Formação | Custo adicional | Incluída ou contratada separadamente |
| Atualizações | Verificar condições | Verificar condições |
| Integrações | Verificar custos | Verificar custos |
| Suporte | Verificar condições | Verificar condições |
| Personalizações | Verificar custos | Verificar custos |
| Custo Total de Propriedade (TCO) | Avaliar todos os custos | Avaliar todos os custos |
O ERP A pode parecer mais barato quando analisamos apenas o preço do software. No entanto, depois de acrescentar os restantes custos, a diferença pode ser muito menor do que parecia inicialmente.
A comparação deve, por isso, ser feita com propostas de âmbito equivalente e considerando o investimento inicial, os custos recorrentes e os possíveis custos futuros.
O que deve comparar antes de escolher um ERP?
Antes de considerar uma proposta de ERP mais barata, confirme:
- Quantos utilizadores estão incluídos?
- Que módulos e funcionalidades fazem parte do preço?
- A implementação está incluída?
- A migração de dados tem custos adicionais?
- A formação dos utilizadores está incluída?
- O suporte está incluído?
- As atualizações estão incluídas?
- As integrações têm custos adicionais?
- Existem custos de personalização?
- Quanto custa adicionar utilizadores ou módulos no futuro?
- Existem outros custos recorrentes?
Em suma: O melhor preço de um ERP não é necessariamente o preço mais baixo: é o preço que representa o melhor equilíbrio entre funcionalidades, serviços, previsibilidade de custos e valor para a empresa. Aproveite para ler o nosso guia para escolher um ERP em Portugal.
Quanto custa um ERP para uma PME?
O custo de um ERP para uma PME varia consoante a dimensão da empresa, o número de utilizadores, as funcionalidades necessárias e a complexidade da implementação.
Por isso, não existe um preço médio que possa ser aplicado a todas as empresas.
| Perfil da PME | Necessidades habituais | Complexidade |
|---|---|---|
| Pequena empresa | Gestão comercial, faturação, compras, stocks e tesouraria | Baixa |
| PME em crescimento | Gestão comercial e financeira, RH, CRM, reporting e integrações | Média |
| PME com operações complexas | Produção, assistência técnica, múltiplas empresas, integrações e personalizações | Elevada |
Quanto mais abrangentes forem as necessidades da empresa, maior poderá ser o investimento em software, implementação e serviços associados.
Por isso, ao avaliar quanto custa um ERP para uma PME, é mais importante analisar as necessidades concretas da empresa e o Custo Total de Propriedade (TCO) do que procurar um preço médio.
? Dica: Ao pedir propostas de ERP, solicite sempre o custo do primeiro ano e os custos recorrentes dos anos seguintes, discriminando o que está incluído e o que poderá representar um custo adicional. É a forma mais simples de evitar comparar apenas mensalidades e acabar por escolher uma solução aparentemente mais barata, mas mais dispendiosa no longo prazo.
Quanto custa o ARTSOFT?
Se procura informações sobre preços ARTSOFT, é importante ter em conta que não existe um valor único aplicável a todas as empresas. O preço do ERP ARTSOFT é definido de acordo com a solução que cada empresa necessita, não existindo um preço único aplicável a todas as organizações.
Um dos fatores diferenciadores é o papel do parceiro ARTSOFT, e são esses que lhe apresentarão uma cotação à medida, pois há a preocupação em querermos entender os seus processos, e o que pretende realmente resolver na empresa.
Além do software, o parceiro acompanha a empresa na análise das necessidades, configuração da solução, implementação, formação e evolução do sistema. A experiência e o conhecimento do parceiro sobre o negócio podem, por isso, ter um impacto importante no sucesso e no custo total do projeto.
Para conhecer o investimento adequado à sua empresa, conte com os Parceiros ARTSOFT. São eles os responsáveis por avaliar a solução pretendida e o respetivo contexto de implementação.
? Sabia que? O ARTSOFT conta com uma rede de parceiros especializados em todo o país, que assegura um acompanhamento próximo das empresas na implementação, formação, suporte e evolução das soluções de gestão.
Como comparar propostas de ERP?
Ao comparar propostas de software de gestão, o preço é importante, mas não deve ser o único critério. Duas soluções podem apresentar valores muito diferentes e incluir níveis de funcionalidade, implementação, suporte e serviços também muito diferentes.
Para fazer uma comparação justa, coloque as propostas lado a lado e confirme:
| O que comparar | O que deve confirmar |
|---|---|
| Software | Que módulos e funcionalidades estão incluídos? |
| Utilizadores | Quantos estão incluídos e quanto custa adicionar mais? |
| Implementação | Inclui parametrização, configuração e entrada em produção? |
| Migração | A transferência dos dados atuais está incluída? |
| Integrações | As ligações a outros sistemas estão incluídas ou são cobradas à parte? |
| Formação | Está incluída? Para quantos utilizadores e sessões? |
| Suporte | Que tipo de suporte está incluído e em que condições? |
| Atualizações | Estão incluídas no valor contratado? |
| Personalizações | Que desenvolvimentos específicos são necessários e qual o seu custo? |
| Crescimento | Quanto custa acrescentar utilizadores, módulos ou novas empresas? |
| Custo total | Qual será o investimento inicial e o custo recorrente ao longo do tempo? |
A regra mais importante
Compare propostas com o mesmo âmbito. Um ERP aparentemente mais barato pode simplesmente incluir menos funcionalidades ou deixar determinados serviços para serem contratados posteriormente.
Por isso, antes de escolher, peça a cada fornecedor uma proposta suficientemente detalhada para perceber quanto vai pagar inicialmente, quanto vai pagar de forma recorrente e que custos poderão surgir no futuro.
Dica: se duas propostas não apresentam os mesmos elementos, não compare apenas o valor final. Primeiro, normalize o que está incluído em cada uma.
Utilize gratuitamente a ferramenta abaixo para preparar o seu pedido de orçamento de ERP, identificando as principais necessidades da sua empresa e os elementos que deve pedir a cada fornecedor. Assim, aumenta a probabilidade de receber propostas com um âmbito semelhante e de conseguir compará-las de forma mais objetiva.
Ainda não sabe se precisa de um ERP ou apenas de um software de faturação? Leia primeiro a comparação completa.
O que deve incluir num pedido de orçamento de ERP?
Responda abaixo a algumas perguntas e gere um briefing personalizado para pedir propostas de software de gestão e comparar os custos de diferentes soluções.
Prepare aqui o seu pedido de orçamento de ERP
1. Sobre a empresa
Comece por indicar algumas informações básicas sobre a empresa.
2. Áreas que pretende gerir
Selecione as áreas que pretende centralizar no ERP.
3. Como pretende contratar?
Indique o modelo de contratação que pretende avaliar.
4. Software atual
Estas informações ajudam a identificar possíveis necessidades de migração e integração.
5. Integrações e necessidades específicas
Indique os sistemas que precisam de comunicar com o ERP e quaisquer necessidades específicas.
6. Implementação e acompanhamento
Estas informações ajudam a identificar serviços que devem ser claramente discriminados na proposta.
O seu pedido de orçamento está pronto
Utilize o briefing abaixo para solicitar propostas a diferentes fornecedores. Gerámos também uma checklist personalizada para ajudar a comparar as respostas.
Esta ferramenta não calcula o preço de um ERP nem substitui uma proposta comercial. O objetivo é ajudar a identificar a informação que deve ser fornecida e os custos que devem ser esclarecidos antes de comparar propostas.
Perguntas Frequentes
Abaixo encontra um resumo do artigo em formato pergunta-resposta.
Quanto custa um software de gestão em Portugal?
Não existe um preço único para um software de gestão (ERP). O investimento depende, entre outros fatores, do número de utilizadores, módulos, dimensão da empresa, implementação, migração de dados, integrações e personalizações. O modelo de contratação — mensal, anual ou outro — também influencia a forma como o investimento é realizado.
Quanto custa um ERP em Portugal?
O preço de um ERP, também conhecido como software de gestão, em Portugal varia de acordo com as necessidades de cada empresa. Soluções mais simples podem ter modelos de subscrição, enquanto projetos mais abrangentes podem envolver custos de implementação, configuração, migração, integrações e outros serviços. Para conhecer o custo real de uma solução, deve ser analisado o investimento total e não apenas o preço do software.
Qual é o preço médio de um ERP?
Não existe um preço médio de ERP que possa ser aplicado a todas as empresas. O custo varia significativamente consoante a dimensão da organização, número de utilizadores, módulos necessários e complexidade da implementação. Por isso, comparar apenas um preço de entrada pode não refletir o custo total da solução.
Quanto custa um software de gestão para uma PME?
O custo depende das necessidades da PME. Uma empresa com poucos utilizadores e processos simples terá necessidades diferentes de uma organização com várias áreas de negócio, empresas, armazéns, produção ou integrações. O mais importante é avaliar quais as funcionalidades e serviços necessários e qual o custo total da solução.
O que está incluído no preço de um ERP?
Depende da solução e do fornecedor. Uma proposta de ERP pode incluir o software, os módulos e funcionalidades contratados, mas também pode apresentar separadamente custos de implementação, formação, migração de dados, integrações, personalizações, suporte ou outros serviços.
Por isso, antes de comparar propostas, confirme o que está efetivamente incluído no preço apresentado e quais os serviços ou funcionalidades que representam custos adicionais. Só assim conseguirá avaliar o investimento total da solução e comparar diferentes propostas de forma justa.
O ARTSOFT apresenta preços de software de gestão?
O investimento numa solução ARTSOFT depende das características e necessidades de cada empresa, nomeadamente dos módulos, utilizadores e serviços necessários. Para conhecer a solução mais adequada e obter uma proposta, deve ser feita uma análise das necessidades específicas da organização.
Gostou deste artigo?
Se ficou com dúvidas e precisar de mais esclarecimentos sobre software de gestão ou ficou interessado em conhecer o ARTSOFT, clique em começar na imagem baixo. Estamos à sua espera para ajudar!
Consulte também
O ARTSOFT é um software de gestão (ERP) completo com mais de 40 soluções de gestão em desktop, na web e apps. É implementado por uma rede de parceiros de norte a sul do país.
